品牌识别不用执念一鸣惊人
作者:编辑部
2022-05-23
摘要:生活在人们头脑中的非物质感知,通过品牌识别影响品牌可以帮助改变人们对一个公司或产品的看法。

当我们思考一个强大的品牌形象的组成部分时,很可能会有一些明显的元素涌上心头。一致性、简单性、强烈的概念和差异性只是其中的几个。毕竟,更多的时候,我们的目标是创造一个独特的身份,让人一眼就能认出——让客户有更多的时间来消化任何额外的、附带的信息。

当然,从竞争中脱颖而出可以创造一个差异点,吸引顾客选择一个品牌而不是其竞争对手。这是一个非常强大的策略,可以吸引市场份额,并培养出认同产品的忠实消费者。

但这并不是“做”品牌的唯一方法。事实上,对于一些公司来说,打造一个融入人群的身份可以证明是成功的关键。

这是所有关于感知的问题

生活在人们头脑中的非物质感知,通过品牌识别影响品牌可以帮助改变人们对一个公司或产品的看法。

在企业对企业(B2B)的空间里,利用主导某些行业的熟悉空气,可以提供一种手段来“搭便车”,利用已建立的市场中较大的参与者所取得的一些成功。

例如,在技术领域,品牌往往会采用特定的元素,类似的调色板、排版方法或图像风格。模仿某些已经引起顾客共鸣的特征,可以帮助在一个行业内建立信任和权威,提供一个更成熟的组织的外观,其结果是使顾客在购买时感到更舒适。

同样,在展示方面采用某些官方或非官方的“行业标准”可以为一个不太知名的公司的产品增加分量。软件即服务(SaaS)产品的兴起就是一个很好的实践例子。这个领域的品牌通常都很相似,利用干净、光滑和现代的设计。这种一致性有助于消费者迅速将一个品牌与软件领域联系起来,帮助建立它是否符合他们的要求。

另一个经常从一致性水平中受益的领域是法律部门,这个行业,就其本质而言,需要迅速建立信任并传递出一种权威感,以吸引客户。利用熟悉的外观和感觉,人们对品牌的感知“安全”感到欣慰,它通常具有传统的身份,可以说,它减少了风险感。

但是,选择看起来相似并不意味着公司不能以其他方式区分自己。一旦获得了消费者的兴趣,一个独特的品牌承诺或产生共鸣的价值观可以帮助鼓励后续的购买和忠诚度。

伴随着消费者的旅程不断发展

此外,重要的是要记住,品牌识别并不是一成不变的。事实上,它经常在多年中不断演变。一个新成立的公司可能并不清楚他们为什么与市场上的其他公司不同,这使得最初的身份与普遍接受的东西相融合,是明智的。毕竟,与同一空间内的人相似的外观和感觉有一定的安全性。

然而,重要的是要记住,一个公司的视觉识别为客户创造了一个期望,而且是一个需要被维护的期望。违背承诺就等于破坏了信任,这对企业来说从来都不是一件好事。

但是,随着组织的发展,在形成了自己独特的文化之后,这一主张可能会变得更加清晰。这时,通过品牌重塑来强调和促进任何独特的特征,可以被视为一种利用品牌的真正个性和促进业务的手段。

通常情况下,其结果将是一个融合了显著特征和新内容的身份,保持已经熟悉的东西,同时使其与当前的公司方向保持一致。

颠覆一个市场

对于在拥挤的市场中运营但又带来独特的东西的挑战者品牌来说,培养一个创造噪音的身份,将注意力从更成熟的参与者那里吸引过来,并积极地强调公司的不同之处,往往是一个明智的策略。

传达一个品牌的个性可以让人们“了解”这个公司,发现它所提供的东西有一种亲和力,并希望与之联系起来。但信任仍然很重要,所以确保兑现任何承诺是至关重要的。

Netflix和Airbnb就是做到这一点的品牌例子。进入拥挤的空间,但具有颠覆性的主张,每家公司都成功地将自己定位为与常规不同的品牌,其品牌形象毫不掩饰这种心态。吸引客户尝试新的做事方式已经证明对这些组织来说是非常有利可图的,它们继续在各自的领域中占据主导地位。

每个品牌识别项目都是独一无二的。虽然有些品牌在进入市场时有一个清晰明确的方向,但其他品牌则需要一点时间来建立他们的主张。与流行的观点相反,并不是每个品牌识别都需要“一鸣惊人”,从有效的东西开始往往是为更真实的演变设定路径的好方法。


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