在过去一年中，我们观察到一个显著的趋势：品牌表达正变得更有“人味”。这种“人味”意味着品牌不再依赖宏大叙事，而是更加关注真实的人、具体的情感以及生活中的点滴细节，试图通过贴近生活的方式与消费者建立更紧密的联系。

以玩具品牌Jellycat为例，其在2025年的营销策略充分体现了这一趋势。Jellycat自1999年成立以来，一直以“英国皇室同款儿童安抚玩具”为定位，逐渐发展为“全年龄段高端礼品”。2025年，Jellycat通过一系列沉浸式快闪活动和线下策划，成功刮起了“过家家风潮”，吸引了大量消费者。

具体实例

沉浸式快闪活动：Jellycat在上海、北京等地的核心商圈举办了多场沉浸式快闪活动。活动现场布置成温馨的家庭场景，消费者可以带着孩子或朋友一起体验“过家家”的乐趣。这些活动不仅吸引了大量亲子家庭，还吸引了许多年轻消费者，他们通过社交媒体分享自己的体验，进一步扩大了品牌的影响力。

情感化品牌故事：Jellycat在广告和宣传中强调“陪伴”和“温暖”的情感价值。例如，其一则广告短片讲述了一个小女孩与她心爱的Jellycat玩具之间的故事，从童年到成年，玩具始终陪伴在她身边，成为她情感的寄托。这种情感化的叙事方式让品牌与消费者之间建立了深厚的情感联系。

明星效应与IP合作：Jellycat还通过与国外明星合作，进一步提升了品牌的知名度。例如，品牌邀请了英国知名博主和明星参与快闪活动，并通过他们的社交媒体账号进行宣传。此外，Jellycat还与迪士尼等知名IP合作，推出联名产品，进一步扩大了品牌的受众群体。

展现“人感”的方式

真实情感的传递：Jellycat的营销策略不再仅仅强调产品的功能和品质，而是更加注重传递真实的情感。通过讲述消费者与产品之间的故事，品牌让消费者感受到温暖和陪伴，这种情感化的表达方式更容易引起消费者的共鸣。

互动与参与：品牌通过举办线下活动和快闪店，让消费者亲身参与到品牌故事中。这种互动性不仅增强了消费者的参与感，还让品牌与消费者之间的关系更加紧密。

长期情感连接：Jellycat的成功并非一蹴而就，而是通过长期的品牌建设和情感积累实现的。品牌通过持续的情感营销，让消费者对品牌产生深厚的情感依赖，这种长期的情感连接是品牌成功的关键。

这一趋势的背后是信息过载、情绪分散的媒介环境。在这种环境下，宏大叙事往往难以引起共鸣，而具体的人物故事和情感则更容易激发消费者的共鸣，促成分享，最终建立起更持久的关系。于是我们看到，品牌开始变得像一个“人”：有性格、有温度，而不仅仅是产品的传声筒。这背后是代言人选择、内容结构与语言策略等的整体转向