如何得到贵人相助?19岁的澳洲女孩,用这四种方法,打造了价值400亿美元的设计软件“Canva”。
1.将梦想拆小,先挑战自己能搞定的事
1988年,Melanie Perkins生于澳大利亚伯斯(Perth)。从小就对做生意很有兴趣,14岁那年,织了一些围巾,拿到店铺寄卖。这让她感受到建立自己事业是多么自由与兴奋,也让她之后做更大的尝试。
19岁时,Melanie进入西澳大学(University of Western Australia)读大众传播。上设计课时,发现软件都非常复杂。很多同学花了一个学期,才搞懂每一个按钮的位置与功能。
于是她想:如果能够打造一个简单又好用的软件,让人人都能设计,颠覆出版业的模式,该有多好!
“让人人都能设计,颠覆出版业”,对19岁的少女,是个很大的梦想。Melanie和男友(也是之后创业的共同创始人)Cliff Obrecht商量后,决定将梦想拆小,先挑战能应付的问题。
Melanie的母亲是一位老师,每年都因为出版校刊而头痛。因为她和大部分老师一样对设计没概念,学校却要求他们做出一本看起来专业的刊物。除了不懂设计,老师们也没有合适的工具,因此只能使用自己最熟悉的软件:微软的Word去设计校刊。
校刊的特色是:市场虽小,每间学校都有。另外,一年一期,工作量不会太大。还是学生的Melanie认为,这是一个有机会的市场。
Melanie想提供一个容易使用、并且让多人快速讨论的工具。她和Cliff打算打造一个在网络上的平台,这样老师们就不需要安装任何软件。另外,一起合作的老师,也可以直接在网络上对设计稿发表意见,而不再是用Email寄来寄去。
当然,老师最关心的除了好不好用,还有多少钱。由于校刊会印出纸本,所以Melanie认为可以让老师们免费使用平台,但通过帮学校印刷校刊纸本来赚钱。
有了想法,Melanie和Cliff向亲友们借钱作为创业基金,并找人写程序。由于两人都不懂写程序,因此将需求一页一页地写下,并将画面画出来。然后就带着这份80页厚的需求,去拜访伯斯的软件公司。大部分公司看了他们的需求后,认为不可能做到。最后总算找到一家公司,愿意承接这个项目。
6个月后(2008年),这个名为“Fusion Book”的平台上线。因为当时市场上并没有太多的工具,所以很快就有一间学校订了200本校刊。第一年,他们拿下16所学校的生意。很快地,变成50、100、300家。Fusion Book快速变成了一家稳定获利的公司。
2.不要一个萝卜一个坑,坚持找对的人
Fusion Book上轨道后,Melanie开始思考初衷:“让人人都能设计,颠覆出版业”。她知道想要达到这目标的技术是有的,但她不知道下一步该如何前进。
2009年的一场研讨会中,Melanie认识了她的贵人:创投大师Bill Tai。在听了Bill的演讲后,Melanie决定该找投资人!在和Bill短暂的自我介绍后,Bill告诉她:“你下次到旧金山的时候,我们好好的聊一下吧!”。就凭这句话,Melanie马上买了机票,一个人飞到旧金山去拜访Bill。
在旧金山和Bill的“午餐会”并不顺利。Melanie没有见投资者的经验,竟将简报都打印出来。和Bill吃午餐时,一大叠的纸让场面非常混乱。Melanie拼命解释,Bill不断发信息。午餐结束后,Melanie觉得大势已去。
没想到当天晚上,Melanie收到Bill的Email。Bill说如果Melanie能够建立起自己的技术团队,那他就愿意投资。另外,Bill也请Melanie去拜访另一位贵人:Lars Rasmussen。Lars是“Where 2 Technologies”的共同创办人(后来被Google收购,成为了我们熟悉的Google Maps)
由于Bill相信Lars对技术的判断,因此他要求Melanie在招募技术团队时,要得到Lars的批准。Melanie和Lars一见如故,都认为设计的需求可以被整合成一个工具。因此,Lars同意担任Melanie的顾问。只不过Melanie没有料到Lars对技术团队要求很高,她接下一年找到的人,都无法令Lars满意。
Lars觉得这样下去也不是办法,于是主动介绍了两位之前在Google的同事Cameron Adams和Dave Hearnden。Cameron后来成为Melanie的另一位共同创办人,而Dave则成为了公司的技术长。
有了两位前Google高手加入,Melanie总算有了自己的技术团队。2012年,他们成立新公司“Canva”,开始“让人人都能设计”!
3.改变问问题的方法,让投资者增加信心
成立技术团队的同时,Melanie也在募集更多资金。Bill知道后问她:“你会风筝冲浪吗(Kitesurfing)?”。
原来,Bill每年会在夏威夷举办一个研讨会,连结创投者和初创公司。早上是讲座、下午届安排风筝冲浪。Melanie听到这个难得的好机会,马上拉了男朋友Cliff一起去学风筝冲浪,还要赶在研讨会前学会。
在研讨会上,Bill把自己的贵人介绍Melanie,给Melanie对所有投资人讲话的机会,而Melanie也成功地吸引了一些创投的兴趣。但是,这些创投都期望看到更多的人有兴趣,才愿意投资。
Melanie和Cliff回到旧金山后,开始拜访不同的创投业者。但运气并不好,花了一年,见了超过100位创投后,依然找不到人愿意投资。于是,他们决定调整简报策略。
首先,他们将每一次的简报中,创投者最关心的问题,放在简报的最前面。例如:有创投完全不懂设计,对这个市场不熟悉。Melanie一开始就介绍这个市场,并说明目前市场上缺了什么服务。
另外,Melanie也改变了她问创投的问题。不问他们是否愿意投资,而是是否可以针对她的简报提供意见。会议结束后,Melanie会开始针对创投提出的意见做出修改。一个月后再约见面,让那位创投看到他提出意见被采纳了。这样来回几次后,创投感受到Melanie的诚意,进而更愿意投资。
Melanie的两个策略,让相信他们的创投越来越多。最后,他们的种子轮募到的资金,竟然超过了原定的150万美元!
4.坚持免费,靠着贩卖额外的图片与服务赚钱
有了人才和钱,Melanie开始打造出她心目中理想的产品。结果,花了整整一年,才完成了Canva平台的开发。
由于Melanie希望这个平台真的能让每个人都能够设计,因此Canva和Fusion Book一样,完全免费。平台不会插入广告,也不会在用户的作品上加水印,真的要让每一个用户都能够完整的使用Canva。但问题是,这样Canva怎么赚钱?Melanie决定通过销售额外的图片、字型等来赚钱。
2013年8月,Canva正式上线。由于有不少的知名人士的投资,如:美国演员伍迪哈里逊(Woody Harrelson,《饥饿游戏》)、欧文威尔森(Owen Wilson,《博物馆惊魂夜》)。而因为团队中有一流的技术人才(Cameron和Dave都是从Google校友),Canva得到很多媒体曝光。这些报道成功让Canva在正式上线前就有5万人排队等着成为用户(Canva刚上线时,不是每个人都能成为用户,是需要申请的)。
上线后,Canva也推出了许多不一样的服务,例如,用户可以选择要Canva协助打印,然后将成品寄到用户家中。而企业用户也可以选择每月缴费,升级成企业版,就可以得到更多让团队共同创作的功能。
因为Melanie坚持让免费用户也能够使用完整的功能,约25000家非营利组织因此受惠。它们通过Canva设计出更专业的文宣,让更多的人能够投身公益。
此后,Canva快速成长。2018年达到10亿美元的估值,成为独角兽。2020年疫情的爆发,导致许多商业活动移到线上,促使Canva用户大幅增加。同年,Canva扩张进入影像编辑的市场,推出“Canva Video”。2022年,每月活跃用户超过1亿。
Canva在2021年9月取得2亿美元的融资,估值达到400亿美元。如今用户约3000万人,分布在190个国家,用户总共产出超过十亿份设计,并以每秒33份的速度增加。
当年那位19岁的“校刊女孩”,靠着自己、贵人,和贵人的贵人,成就大业。