5月的最后一天，我们来到瑞典南部小镇阿姆霍特的宜家(IKEA)总部。这里是宜家的发源地，宜家分布在全球的7.65万员工的精神家园。这里有第一个宜家商场，介绍宜家历史的小小博物馆，制作全球宜家目录册的中心和影棚——最重要的是，这里有宜家的设计中心，隐藏着宜家所有的设计秘密。

   　 宜家进入中国7年，继北京和上海之后，广州宜家商场将于今年10月底开张。宜家所代表的北欧设计风格对中国家居业形成的冲击，是销售数字上的，更是观念及审美取向上的。“宜家怎么做到的？”我们希望能在小镇阿姆霍特得到答案。

    　抛掉客套与寒暄，让我们单刀直入，追击宜家的秘密。

　　宜家的设计团队怎么组成的？

   　 我们有12位常任设计师，来自七八个国家；有数位实习设计师；另外还有70位自由设计师与我们保持密切的合作。我们的设计师中有很多是女性，因为我们发现买家具时，决定权有80%掌握在女性手中。

   　 宜家怎么挑选设计师？

  　  通常情况下我们会首先寻找实习设计师，而不是立刻聘请一位正式的设计师。我们每年都有实习生，现在就有4个，分别来自立陶宛、俄罗斯、芬兰、东欧。实习结束，有的我们会聘他为自由设计师，有的就直接把他留下作为正式设计师。我们跟世界上很多设计学校有这种长期的具体项目的合作，譬如新加坡、美国、中国……这对我们来说很重要，因为我们需要新鲜的血液。总而言之，我不是找适合宜家的“框架”，而是找不同的人才，绝不生活在别人阴影下的人才。

   　 宜家与自由设计师是怎么合作的?

   　 宜家的产品品种差不多有10000个，基本上每年淘汰2000，同时又增加2000的新产品，我们需要很多的自由设计师。我们的自由设计师中差不多有一半的人是专门为宜家做设计的，他们对宜家很了解。而对于那些关系比较松散的设计师，他们不必了解宜家的一切，只需要对某些专业，比如纺织品设计比较了解就可以了。

    　关于将设计转变成产品，宜家和别人相比，有什么特殊的方法吗？

    　在讨论将某个设计投入生产时，我们会成立一个小组，成员除了设计师，还有相关的工程师。我们会在产品设计以外，想方设法制造一些便于加工产品的工具，以提高我们的生产效率。它们是我们的“秘密武器”。

　　宜家如何捕捉市场的口味？

    　我们每3年会访问6000人，做一个全面的市场调查。与此同时，我们有一个专门的部门，负责监察和期望我们的哪个盗谢嵩?年内受到欢迎。

    　怎么在成本与设计之间取得平衡？

    　充分了解原材料的特质，了解原材料与产品之间的关系。我们不会因为价钱而牺牲功能，但好的设计一定是在生产线上完成的。所以有的时候，我们甚至会首先制订价格，再进行具体设计和生产。

   　 设计师所有的设计都会变成产品吗？

    　当然不可能。要是那样真是太高兴了。初期设计师会画很多很多草图，由其他人来看是不是感兴趣，在感兴趣的设计当中，大概有80%能够实现。传统设计师用PHOTOSHOP软件来画，现在年轻人直接用立体的3D软件。一个新产品从有想法到生产到送到商场在消费者眼前，差不多要经过两年的时间。在这个过程中，比如说3D图出来被认可后，要做模型，然后会有一些跟商业有关的人，比如说商店和各个国家代表的人来看这个东西，从商业价值来看这个东西怎么样，如果大家都决定了，再才能通过供应商制造，再投入商场。产品制造出样品后会放在这个大楼的三层，让各国的宜家商场负责人来订货要数。

    　宜家产品的名字是设计师起的吗？

   　 设计师不给产品命名，有专人负责，他知道哪些名字是被别人已经注册的，不能用，产品的名字可以是各种各样的。

   　 在宜家，设计师拥有产品的著作权吗？

    　没有。有时候感觉产品设计得特别好，好像听到钱叮叮叮地滚进了英格瓦(注：宜家创始人)的钱包里。但却跟设计师没有什么关系。

   　 怎么样可以做到在众多不同的产品中体现某种贯穿始终的设计精神？

   　 无论设计什么，我们不但考虑产品的功能，同时考虑产品的包装，大小等等。比如说，我们会考虑这个产品跟集装箱是如何最有效地包装和运输，怎么用平板包装，消费者可以怎样自行安装……

　　宜家资深设计师安娜·埃佛伦德(Anna Efverlund)

    　那天走进设计中心大堂，墙上挂满了宜家专职设计师及合作的兼职设计师的照片，这一张张笑脸也跟相应的产品一起挂在世界各地的宜家商场内。接待我们的宜家资深设计师安娜·埃佛伦德，则用她的热情和活力向我们展示了宜家设计最吸引人的一面。

    　安娜胸前挂着一个像CD碟片那样的装饰品，那是她自己设计的首饰。安娜出生在阿姆霍特所同在的斯马兰省，她读的是机械制造专业，在哥德堡进修获得工业设计的硕士学位。毕业以后，她下定决心到国外去工作，后来到了巴西，做小型摩托车和自行车的设计。数年后她回到瑞典，应该去一个什么公司工作呢？最好的选择只有宜家。她找到宜家说：你们要我吧，你们不要我的话，我就得马上去另外一个地方了，因为我的行李还在码头的集装箱里。就这样，她在宜家工作了25年。

    　城市画报：作为设计师，科技在多大程度上影响你？

    　安娜·埃佛伦德：很大程度。我必须与时并进，随时了解最新发生的变化。

   　 城市画报：在自己的设计作品中，你最喜欢哪些？

   　 安娜·埃佛伦德：Vikare儿童床，它很实用，可以随着孩子的成长而不断使用。从上世纪80年代初起，它就一直在卖。瓢虫灯，亮起来的时候就能看到它的几条腿，很有趣。在设计上，用塑料做到深浅不同的就能达到这种效果，我喜欢用塑料。(为什么？)我以前学工业设计的，对塑料很了解，塑料可以做很多其他材料做不到的事情。

　　城市画报：可以说说你的家吗？

    　安娜·埃佛伦德：我和我20岁的儿子Oscar，住在一座两层的黑白木制房子里。墙是白色的，地上铺的桦木地板来自宜家，我自己动手将它们铺满150平方米。家里的沙发、餐桌、黄色地毯……都是宜家的产品，我想我们家有70%的东西来自宜家。我家还充满各种各样的“错误”——有时那种设计出来却不能卖的产品，甚至从来不曾投产的样品，我也把它们带回家去。

    　城市画报：工作以外你有什么爱好吗？

    　安娜·埃佛伦德：太多了！我喜欢油画，家里几乎所有色彩斑斓的油画都是我的作品，另外一些是我爷爷的。其中一幅画我画的是我的姐姐和女儿，而另一张那个和电脑一起的男孩是我的儿子，那时他才7岁。我还喜欢钓鱼、滑雪、缝纫、翻新自己的家，不过我最大的乐趣还是和朋友一起。

　　宜家设计总监拉斯·英格曼(Lars Engman)

   　 第一次见拉斯·英格曼，是在香港的某个设计论坛。众多讲者中，Lars是最腼腆、低调的一个。他永远是穿着干净、宽松的浅色外套，提着那个黑色公文包，安静地出入会场。自1975年起，Lars一直在宜家从事设计工作，至今30年。

   　 拉斯有个女儿，上世纪80年代的时候，年幼的女儿和她的伙伴们弄坏了家里两套昂贵的意大利沙发，那距离拉斯把它们买回来才两个月。拉斯当时就想，为什么没有一套不容易坏的，可以机洗的，而且不贵的沙发？拉斯觉得自己需要这样的沙发，于是他就开始设计沙发，并且通过宜家把它投入了市场。如今，拉斯的女儿长大了，据说她现在也是宜家的设计师，并且长得很漂亮。

    　城市画报：身为设计总监，你如何描述在你把握下的宜家风格？

   　 拉斯·英格曼：北欧风格的，实用的，色彩斑斓的，低价的。简单的线条和颜色的选择永远是最重要的。

    　城市画报：在亚洲越来越多消费者喜欢宜家，他们觉得使用宜家是一种优质生活的反映，这使得很多人的家布置风格非常相似，你是不是认同这是设计全球化的一个反映？

    　拉斯·英格曼：也许吧……但每个人都有权选择自己的生活方式，在这个问题上，我觉得这其中一个重要原因绝对是因为我们的价钱够低。

    　城市画报：有这样一个观点，北欧冬天非常寒冷，瑞典人的生活节奏非常缓慢，所以瑞典人有更多的时间去考虑如何可以生活得更好。这是瑞典设计优秀的一个原因。

    　拉斯·英格曼：完全同意。地理环境与设计风格之间的确存在着某种必然的联系。

    　城市画报：北欧有许多优秀的设计品牌，譬如荷兰的DROOG DESIGN，宜家和DROOG同样重视设计，但宜家的产品价格很低，DROOG的产品价格却很高，作为一个设计总监，你怎么看这个问题？

   　 拉斯·英格曼：用乔治·阿曼尼的话说，美丽无关价格。眼前的事实就是宜家用简单的方法制造出了优秀的产品。我们提供一系列同时具有设计感和功能性的家居产品，同时以很低的价钱推出市场，使得大部分家庭都能买得起。

   　 城市画报：在你的设计生涯里，有什么特别的经历影响了你吗？

   　 拉斯·英格曼：27岁那年，我获得了和布鲁诺·马特森共进晚餐的机会，他是瑞典最著名的建筑设计师。这对我的鼓舞非常大。

    　城市画报：你想通过设计传达什么？

    　拉斯·英格曼：我希望能设计最好的工具为人们解决日常生活所需。这是一件好的家具或家居作品影响社会消费习惯的方式。

    　城市画报：工作以外你有什么爱好吗？

   　 拉斯·英格曼：一旦有机会到一个城市旅行或出差，如果必须选择的话，我宁愿不去逛博物馆，也要到郊区的普通人家里坐坐。假如你是一个在宜家工作的设计师，你必须对“日常生活”感兴趣。没有好奇心，就没有设计。（本版图片由宜家提供）

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